E-Fidelity 2025: más herramientas, más control, más valor para tu farmacia

• En 2025, E-Fidelity ha evolucionado para convertirse en un apoyo aún más concreto en el trabajo diario de la farmacia.
• Las nuevas funcionalidades han sido diseñadas para simplificar la gestión de los clientes, hacer más eficaces las actividades de marketing y ofrecer herramientas prácticas para aumentar la fidelización y los resultados comerciales.
• Descubre todas las novedades pensadas para ayudarte a trabajar mejor, de forma más sencilla y organizada.

Fidelización de clientes: más oportunidades, más implicación

E-Fidelity Eventos
Puedes rastrear y poner en valor todas las interacciones entre el cliente y tu farmacia: no solo las compras, sino también los servicios, las consultas, las iniciativas, el uso de la app y los eventos.
De este modo, cada punto de contacto se convierte en una oportunidad de relación, conocimiento y fidelización.

Tarjetas regalo online y en farmacia
Con E-Fidelity puedes gestionar tarjetas regalo digitales, adquiribles tanto directamente en la farmacia como online desde tu sitio web.
Una herramienta flexible para aumentar el valor medio de las compras, captar nuevos clientes e incentivar el regreso a la farmacia.

Presenta a un amigo
Activa iniciativas de referidos (referral marketing) sencillas y eficaces: tus clientes pueden invitar a nuevos usuarios y recibir una recompensa en forma de puntos de fidelidad o crédito (cash).
Una forma directa de ampliar la base de clientes aprovechando el boca a boca.

Comunicación y marketing listos para usar

Plantillas de email y cupones por correo preconfigurados
Accede a una nueva selección de plantillas de email y cupones para enviar por correo, ya listas para usar, pensadas para comunicar de forma clara, rápida y eficaz con tus clientes.
Menos tiempo de preparación, más coherencia y mayor impacto de tus campañas.

Iniciativas de marketing perpetuas
Configura iniciativas siempre activas, diseñadas para apoyar la fidelización a largo plazo sin necesidad de intervenciones continuas.
La fidelización se convierte en un proceso constante, no ligado solo a campañas temporales.

Biblioteca de marketing
Consulta una biblioteca de marketing siempre disponible, con materiales, contenidos y recursos que apoyan las actividades promocionales de la farmacia.
Una herramienta útil para tener ideas, materiales e inspiración siempre a mano.

Recompensa inmediata y promociones más avanzadas

Impresión de cupones al pasar la tarjeta
Premia a tus clientes de forma inmediata gracias a la impresión automática de cupones al pasar la tarjeta.
Una experiencia sencilla y directa que aumenta la percepción de valor del programa de fidelización.

Nuevo motor promocional
El nuevo motor promocional amplía las posibilidades de oferta con nuevos tipos de promociones, como el 3×2 y otras mecánicas avanzadas.
Más flexibilidad para crear iniciativas comerciales adaptadas a las necesidades de la farmacia.

Gestión de clientes y datos: todo bajo control

Cuadro de mando de datos avanzado
Supervisa el progreso de las iniciativas y el rendimiento gracias a un cuadro de mando de datos claro e intuitivo.
Visualiza resultados, tendencias e indicadores útiles para tomar decisiones más informadas.

Gestión de clientes con código fiscal extranjero
E-Fidelity ahora también admite la gestión de clientes con código fiscal extranjero, permitiéndote incluir más fácilmente a todos tus clientes en los programas de fidelización.

Paperless
Permite la firma completamente digital de distintos tipos de formularios, incluidos los dedicados a los servicios de la farmacia y a la suscripción de la tarjeta de fidelidad.

Integraciones y accesos más estructurados

Integración con PHarmaFulcri / E-Marketing
La integración con Pharmafulcri/E-Marketing te permite comunicarte mejor con tus clientes tanto online como dentro del punto de venta.

Acceso en grupo por dominio de correo electrónico
Ahora es posible gestionar accesos en grupo basados en el dominio del correo electrónico, creando grupos dedicados a los que solo se permite el acceso con direcciones específicas.
Una solución útil para estructuras organizadas, cadenas o grupos de farmacias.

E-Fidelity: el valor operativo para tu farmacia
Todas las novedades introducidas en 2025 tienen un objetivo común: transformar la tecnología en un apoyo concreto para la fidelización, el marketing y la gestión de clientes en la farmacia.
Herramientas fáciles de usar, procesos más eficientes y datos realmente útiles para mejorar el trabajo diario y los resultados

Si deseas ampliar información, no dudes en contactar con nuestro equipo comercial en el teléfono 610 65 90 36 o a través del correo electrónico info@fulcri.es.