Fulcri 2025: Evolución continua al servicio de las farmacias

En 2025, Fulcri introdujo nuevas soluciones digitales para farmacias con el objetivo de simplificar los procesos operativos y mejorar la gestión del servicio.

Estas innovaciones forman parte de un proceso de desarrollo continuo, destinado a digitalizar las farmacias, mejorar la integración del flujo de trabajo y apoyar las actividades diarias, tanto en mostrador como en la administración.

A continuación, presentamos las principales innovaciones implementadas durante 2025, diseñadas para satisfacer las necesidades organizativas, operativas y de servicio de la farmacia moderna.

La Plataforma Pharmafulcri

Con el paso de los años, la plataforma Pharmafulcri se ha convertido en el centro de operaciones a través del cual las farmacias pueden acceder a todos los servicios digitales disponibles de forma sencilla y organizada.

La nueva interfaz gráfica y el menú de navegación, más intuitivos y completos, se han diseñado para que la experiencia del usuario sea más clara y rápida, reduciendo la complejidad operativa y mejorando la accesibilidad general de la plataforma.

Aplicación Pharmafulcri

La aplicación Pharmafulcri es gratuita y todo el personal de la farmacia puede descargarla. Está diseñada para facilitar el trabajo operativo en el punto de venta.

Permite gestionar tareas como la asociación de productos con las etiquetas electrónicas, la modificación de diseños gráficos, la consulta de información de productos como el stock  y otras operaciones, lo que ayuda a agilizar los procesos habituales.

LucIA

LucIA es el asistente virtual de Pharmafulcri, diseñado para ayudar a la farmacia a crear mensajes y eslóganes de comunicación.

Esta herramienta está diseñada para agilizar la producción de contenido y mantener una comunicación coherente y alineada con las iniciativas en curso, reduciendo el tiempo necesario para crear materiales de promoción e información.

Folleto digital

El folleto digital permite crear rápidamente una página web dedicada a las ofertas de la farmacia, que se puede compartir fácilmente en los canales digitales.

El enlace a la página se puede publicar en redes sociales, enviar por newletter (mail) o SMS, ofreciendo una herramienta flexible para ampliar la comunicación online y garantizar la continuidad entre la tienda y los canales digitales.

Videocomunicación avanzada y gestión unificada de los medios
La sección Pharmafulcri Media permite gestionar desde una única plataforma todos los dispositivos de comunicación visual presentes en la farmacia.
En 2025 también se introdujo la gestión de las barras LED, con modelos gráficos dedicados y la posibilidad de crear parrillas de programación específicas, mejorando la coordinación de los contenidos y haciendo la comunicación más eficaz y organizada.

Customer display
Es una nueva funcionalidad de Pharmafulcri Media que permite a la farmacia comunicarse directamente con el cliente en el mostrador mediante un monitor dedicado.
La pantalla permite mostrar información relacionada con el recibo, los productos y los servicios, además de contenidos de fidelización y vídeos dedicados a ofertas, novedades y eventos. La gestión de los contenidos se realiza de forma sencilla y centralizada desde la plataforma, integrándose con las demás herramientas de comunicación digital ya presentes en la farmacia.

Nuevos modelos gráficos
A lo largo del año se han ampliado y actualizado los modelos gráficos disponibles para carteles, stoppers de estantería, videocomunicación y etiquetas electrónicas.
También se han introducido nuevos modelos dedicados a las ofertas para los titulares de la tarjeta E-Fidelity, con el objetivo de hacer la comunicación más dirigida, reconocible y coherente con las iniciativas de fidelización.

Gestión digital de turnos
La gestióndigital de turnos ha sido renovada con un nuevo diseño vertical y un nuevo software, pensados para mejorar la legibilidad y la accesibilidad de la información.
El sistema permite la actualización automática de los turnos mediante una base de datos central y ofrece espacios dedicados a la comunicación de servicios, horarios y mensajes informativos para la clientela.

Nuevos modelos de sitio web
Está en marcha una actividad de actualización de los modelos gráficos actualmente en uso en el sitio web, con el objetivo de renovar las plantillas y ofrecer un sitio con un aspecto más moderno y más sencillo de gestionar.
Los nuevos modelos están diseñados para mejorar la organización de los contenidos y fomentar una mayor atención a los principios de accesibilidad, manteniendo la continuidad con el funcionamiento actual del sitio.