FULCRI en Infarma: la Revolución de la Comunicación y la Fidelización en la Oficina de Farmacia
Madrid acogerá en pocos días Infarma 2026 bajo el lema “La salud empieza aquí”, no solo consolidándose como el epicentro científico del sector, sino como el gran escaparate de la transformación digital.
Las novedades de FULCRI evidencian un futuro que pasa por una comunicación inteligente y una fidelización basada en aportar valor añadido.
La dinamización del punto de venta ha dado un salto cualitativo hacia la interactividad y la eficiencia. En este sentido FULCRI continúa desarrollándose en el ámbito de la comunicación para atender estas necesidades, destacando el valor de la integración con prácticamente todos los sistemas de etiquetado electrónico.
El software de FULCRI actúa como el puente que conecta el ERP de gestión de la farmacia con las etiquetas electrónicas, una conexión que permite que cualquier cambio realizado en el sistema de gestión se refleje instantáneamente en el lineal, eliminando las actualizaciones manuales, los errores de etiquetado y garantizando una coherencia total de datos entre el estante y la caja.
Así mismo, se consigue un impacto doble trasladado el equipo a través de la optimización de su tiempo y recursos mientras que también mejora la atención y la experiencia de compra del cliente. Algunas características destacables son el sistema de campañas propio, precios dinámicos por días y horas, APP móvil, modificaciones masivas… Consulta más información sobre ETIQUETAS ELECTRÓNICAS AQUÍ
Estos aspectos son la base del éxito de FULCRI, que también traslada en otros elementos visuales. Emilio Ynoa, Director General de FULCRI apunta que “los visitantes de nuestro stand podrán conocer de primera mano el impacto audiovisual en una pantalla LCD de alto brillo gran formato y panel LED, con ofertas especiales para INFARMA”.
FULCRI llega a Infarma con más desarrollos y funcionalidades en otros canales, en las cuales destaca la colaboración especial con Kreamarket (www.kreamarket.com) a nivel de etiquetas en papel, la exposición de un kiosco con las últimas novedades de VirtualShelf y la posibilidad de pago con PINPAD.
En los canales de comunicación online se presenta la introducción del canal de WhatsApp en PHarmaFulcri Social, nuevos modelos para sitio web y la inclusión de LucIA en todas las entradas de texto.
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El sistema de fidelización E-Fidelity tampoco se queda atrás y prepara su evolución hacia la inteligencia artificial aplicada. La fidelización ya no se entiende sin el análisis de datos y por ello el equipo de FULCRI está trabajando en la aplicación de LucIA para la predicción de necesidades de los clientes fidelizados así como el envío de comunicaciones automatizadas personalizadas.
Además ya están disponibles nuevos modelos y diseños para la comunicación de campañas por email, un nuevo motor de campañas de marketing más avanzado y la actualización mensual de la biblioteca de campañas de marketing destacadas para facilitar el uso de la herramienta para las farmacias.
Igualmente va cogiendo mayor peso la necesidad de valorar a los clientes más allá de sus compras, por lo que E-Fidelity se posiciona como la mejor alternativa al incorporar un modulo comportamental para premiar también los eventos y actuaciones de sus clientes.
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FULCRI presenta éstas y otras novedades en su Stand F25 del Pabellón 7, una gran oportunidad para conocer sus servicios y profundizar en la transformación digital que permite aportar una atención personalizada a tu cliente y mejorar la experiencia de compra de este.
Si deseas ampliar información puedes contactar con el equipo Comercial de FULCRI en el teléfono 610 65 90 36 y a través del correo electrónico info@fulcri.eso mediante sus perfiles de Facebook, Instagram y LinkedIn
