FarmaNews es el blog sobre Marketing y Comunicación hecho para Tu Farmacia. Descubre nuestros consejos para llevar a cabo una comunicación eficaz, las mejores estrategias de fidelización, propuestas para elaborar tus propios planes de marketing, curiosidades sobre el sector farmacéutico y... ¡Mucho más!

Los medios digitales constituyen una serie de canales que permiten a la Oficina de Farmacia la oportunidad de gestionar la relación con sus clientes cuando no se encuentran en el espacio físico de venta
La oficina de farmacia tiene a su alcance la posibilidad de utilizar elementos audiovisuales con el objetivo de complementar la dinamización de su punto de venta y mejorar la experiencia de compra de sus clientes
FULCRI-FIDELIZACION-PACIENTES-FARMACIA-MARKETING-COMUNICACION
Con el sistema de fidelización E-Fidelity se puede configurar un sistema de premios mediante la acumulación de puntos, así como trabajar con un sistema de cashback o reembolso.
La responsabilidad social corporativa o RSC es una determinada forma de actuación que adoptan las empresas, basándose principalmente en los posibles impactos que su actividad puede ocasionar, tanto en su entorno más cercano (los clientes y los empleados), como en el entorno que las rodea (la sociedad y el medio ambiente)
Más allá del imperativo legal, lo correcto es percibir esta señalización como un apoyo a la venta y como una acción de comunicación adicional contemplada en nuestra estrategia de marketing. El precio es uno de los factores más determinantes en el proceso de compra y los consumidores valoran ver el precio en lugar de tener que preguntarlo. Al igual que en los diferentes elementos de merchandising y audiovisuales que contemplamos en la comunicación de nuestro punto de venta, la información que introducimos en nuestro sistema de precios debe realizarse de forma clara y aportando la mayor cantidad de información posible
FULCRI encara el 2022 con nuevos desarrollos y la mejora de sus herramientas de comunicación y fidelización para la oficina de farmacia, con la innovación y la calidad como ejes para consolidar PHarmaFulcri y E-Fidelity en el mercado nacional
Dentro del portfolio de productos de PHarmaFulcri se incluye Living Shelf, un sistema innovador que permite a la farmacia mostrar su catálogo de productos a través de diferentes categorías y subcategorías, permitiendo agilizar la comunicación con el cliente, con la posibilidad de realizar acciones de venta directamente desde la interacción con la pantalla. Es el caso de la Farmacia San Antón, que recientemente ha completado la instalación de esta solución que les ayuda a mostrar una infinita profundidad de gama, promociones y servicios, mejorando la experiencia de compra del cliente en su farmacia
Dentro del portfolio de productos de PHarmaFulcri se incluye Living Shelf, un sistema innovador que permite a la farmacia mostrar su catálogo de productos a través de diferentes categorías y subcategorías, permitiendo agilizar la comunicación con el cliente, con la posibilidad de realizar acciones de venta directamente desde la interacción con la pantalla. Es el caso de la Farmacia San Antón, que recientemente ha completado la instalación de esta solución que les ayuda a mostrar una infinita profundidad de gama, promociones y servicios, mejorando la experiencia de compra del cliente en su farmacia
El sistema de fidelización E-Fidelity y la herramienta de comunicación PHarmaFulcri responden a la necesidad de implementar un plan de comunicación y fidelización en grupos de farmacias, que se puede definir completamente centralizado, abierto o mixto
Fidelización de clientes
FULCRI continúa trabajando para mejorar la experiencia de usuario en su sistema de fidelización E-Fidelity, de manera que antes de finalizar este 2021 verá modificada su interfaz con una imagen más moderna y adaptada a las necesidades de sus usuarios
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